Avez-vous fait des choses parce qu’on vous l’a dit ou parce que vous êtes influencé ? À l’ère des influenceurs numériques, les discours se sont transformés et le processus de conviction aussi. Vous est-il déjà arrivé d’accéder à vos réseaux sociaux et de vous faire dire par quelqu’un ou quelque chose : « Achetez ceci maintenant et sortez d’ici. Il ne s’agit certainement pas d’un appel commun aux actions d’achat dans les entreprises. Cela se produit parce que les êtres humains n’acceptent pas ce type de communication. Les gens aiment être respectés, écoutés et influencés dans une relation gagnant-gagnant. Mais comment réaliser cette relation avec le public ? Nous avons sélectionné 4 conseils pour rendre votre discours plus convaincant, que ce soit dans votre entreprise, avec vos dirigeants, votre famille ou vos amis.
1. Différencier l’obéissance du respect
Depuis l’enfance, nous sommes guidés pour obéir à nos parents, grands-parents, enseignants, patrons et supérieurs. L’obéissance est assimilée aux règles et au pouvoir, son efficacité et sa durée sont donc très courtes. Bientôt, ces « dominés » décident de fuir les ordres et de suivre leur propre voie.
Par conséquent, lorsque nous entamons une relation, quelle qu’elle soit, nous devons instaurer le respect et éviter l’obéissance obligatoire. Le respect s’apprend jour après jour, il se gagne par des influences positives et des actions inspirantes.
Un patron qui commande n’est qu’un patron. Il pense avoir le respect de son équipe, mais en fait, il obtient peu de résultats. Un leader qui inspire est un leader qui captive son équipe.
L’obéissance est différente du respect et de l’admiration, car ce sont les conséquences des personnes qui enseignent. Pour rendre votre discours convaincant afin d’argumenter vos auditeurs, mettez-vous dans la zone de vulnérabilité, enseignez et laissez-vous enseigner.
2. Trouver un point de connexion
Pour que votre discours ravisse et convainque réellement votre public, il est très important que vous lui transmettiez ce qu’il a besoin d’entendre. C’est là qu’intervient la communication de base, celle que nous apprenons dès l’enfance : le dialogue. Mais attention, vous ne découvrirez les besoins de votre client, partenaire, ami ou conjoint que si vous écoutez plus que vous ne parlez.
Après vous être montré au public comme une personne vulnérable et inspirante, vous devez apprendre à connaître les personnes auxquelles vous vous adressez. Trouvez des points de connexion avec votre public, écoutez et faites preuve d’empathie, puis entamez un échange social et conscient avec ceux qui suivent votre discours.
3. Faire preuve d’autorité sur le sujet
La crédibilité est étroitement liée au respect. En plus de vous écouter, les gens prêtent également attention à ce que vous faites. Par conséquent, bien plus que de connaître les besoins et les problèmes de votre public, vous devez également vous plonger en lui. Présentez un discours sûr, avec des informations bien construites, de bons arguments, faites preuve de respect et d’engagement envers le thème. Tout cela est acquis grâce à de nombreuses recherches et études. Pour devenir un expert et une autorité sur n’importe quel sujet, il est nécessaire de s’y consacrer. La construction d’un discours convaincant est véritablement liée au temps que vous y consacrez.
4. Utiliser le langage corporel
On dit que pour être un bon vendeur, il ne faut pas être né avec un don, mais il faut le trouver et le perfectionner. Il est donc très important de prêter attention aux gestes et au langage corporel. La principale action pour convaincre quelqu’un de votre discours est de regarder l’auditoire dans les yeux, que ce soit en parlant ou en écoutant. Gesticuler avec les mains est également une astuce infaillible, plus précisément en montrant la paume de vos mains, car cela présente votre vulnérabilité et votre désarmement. La technique du miroir est l’un des mécanismes primitifs qui fonctionne parfaitement pendant une négociation ou un discours. Il suffit d’inspirer et d’imiter discrètement les postures corporelles de son interlocuteur. Sans même s’en rendre compte, il trouvera quelque chose d’agréable en vous et dans votre discours. Et pour ce qui est de la posture, lorsque vous vous adressez au public, vous pouvez légèrement courber le dos vers lui, ce qui augmente la proximité. Il est également important que vous évitiez autant que possible de secouer négativement la tête.